اتيكيت العمل: قواعد الاتيكيت في المكتب



ليس من السهل ان تترك بصمتك الشخصية في مكان العمل وتحصل على التقدير من رؤسائك والزملاء إلا إذا تركت انطباع جيد عن نفسك بسلوكياتك الراقية التي تجعلك تبرق كالوميض

فيما يلي قواعد آداب المكتب التي يمكنك ممارستها للمساعدة في الحفاظ على بيئة عمل إيجابية:

  • استقبل المكالمات الهتفية على جنب. احترم مساحة الاخرين الشخصية وحدودهم من خلال غلق باب مكتبك عند استقبال مكالمة شخصية.

  • كن امين على أسرار العمل . لا تنسى نقل المعلومات السرية من مستندات العملاء او زملاء العمل الى مكان امن تجنباً لحدوث أي طارئ لا قدر الله

  • احذر مشاركة مسائل العمل عبر السوشل ميديا. تعلم كتم أسرارالعمل ولا تنفس عنها عبر حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي تحت أي ظرف كان لأنه سلوك غير مهني على الاطلاق وحتى لا تخترق سياسات مكان العمل وينتهي بك المطاف الى الشارع

  • أجل الدردشات الشخصية لوقت الاستراحة: لاتسمح للثرثة ان تأخذ حيز كبير من نشاطك اثناء المداومة، ببساطة لأنها يمكن أن تشتت انتباهك وتقلل انتاجيتك

  • تحدث باحترافية. تجنب استخدام المصطلحات العامية أو المثيرة للجدل في المكتب. بدلاً من ذلك ، تحدث بوضوح ومهنية عندما تكون في العمل. هذا يشجع أقرانك والمشرفين على أخذك على محمل الجد.

  • شجع الموظفون الجدد للانضمام إلى مجموعتك. فكر في تضمين موظفين جدد الى دائرتك كأن تعزمهم على الخروج لتناول طعام الغداء لتساعدهم في الانخراط بسرعة معكم و ترحب بهم في الفريق. هذا يمكن أن يوطد الصداقة في مكان العمل ويرفع الروح المعنوية.

  • اختر لباس يناسب بيئة عملك. التزم بقواعد اللباس في مكتبك وتأكد من أن ملابسك نظيفة ،مكوية وخالية من البقع والتمزقات لتبدو انيق

  • قلل من الروائح القوية جدا. تجنب العطور الجاذبة للانتباه

  • ابقى في بيتك عندما تكون مريض. اذا شعرت انك لست بحالة جيدة امكث في منزلك احسن للحفاظ على صحة مكان عملك وتجنب نشر العدوى لبقية الزملاء

  • تناول الطعام ذو الرائحة القوية في منطقة منفصلة. عند إعداد وجبات الطعام أو الوجبات الخفيفة التي لها روائح قوية ، فكر في تناول الطعام في الخارج أو في مكتبك الخاص.

  • كتم صوت الإشعارات. عند العمل في مساحة مشتركة، أوقف تشغيل الإشعارات على هاتفك والبريد الإلكتروني وخدمات المراسلة لتقليل الضوضاء.

دقق رسائل البريد الإلكتروني من حيث الأخطاء النحوية

تحتاج إلى التأكد من أن جميع الايميلات التي ترسلها احترافية ومكتوبة بشكل جيد. يجب ألا يكون لديك أخطاء إملائية في رسائل البريد الإلكتروني. يستغرق الأمر بضع ثوان فقط لتدقيق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك قبل الضغط على إرسال.

حافظ على مساحة العمل الخاصة بك أنيقة

لا تجعل مكتبك مزدحم بأكواب القهوة القديمة وأكوام الورق، مما يشتت انتباهك ويزعج الآخرين.

إذا لم تتمكن من الحفاظ على مساحة العمل نظيفة ومنظمة، فكيف ستدير عملك؟ إنه سؤال يخطر في بال الزملاء والعملاء وغيرهم.

تنعكس مساحة العمل الخاصة بك على صورتك المهنية وكذلك على شركتك، لذا قم بتنظيفها

حافظ على خصوصيتك:

يعد التعرف على اقرانك في العمل امراً جيداً للغاية لكني انصحك بأن لا تكون منفتحاً اكثر من اللزوم داخل مساحة العمل.

حافظ على تفاصيل حياتك الشخصية لنفسك واحترم اراء الاخرين ووجهات نظرهم حتى تكون اكثر لباقة بنظرهم

انتبه جيداً لكلامك:

تذكر ان مكان العمل مزدحم للغاية بشخصيات متنوعة, وبالتالي يكثر الاختلاف في وجهات النظر وقد يؤدي في احيان كثيرة الى نشوب احتكاكات بين زملاء العمل.

افضل طريقة لتفدي ذلك هي التفكير قبل التحدث وان لا تأخذ كل ماتسمعه على محمل شخصي, كما لا تتوانى في تقديم اعتذارك عند الحاجة

كن مرناً:

قد يتحتم عليك احياناً اجراء مهام تفوق طاقتك بأمر من رئيسك في العمل كالقدوم مبكراً نوعا ما او البقاء لوقت متأخر قليلاً كما قد تضطر لانجاز مهام خارج نطاق خبرتك في العمل.

في كل الاحوال عليك ان تتقن فن الصبر وتؤدي مهامك بكل احترافية ......

التزم بالمواعيد

من المفترض ان يكون الالتزام بالمواعيد متأصلاً في قيمك منذ نعومة اظافرك، فقدومك في الموعد سيزيد من احترام الاخرين لك ويجنبك الوقوع في اشياء خارجة عن سيطرتك كإزدحام حركة المرور مثلاً الذي يبدو أمر لا مفر منه احياناً وغيره.

تفادى مقاطعة الكلام

دع زملائك يتحدثون دون مقاطعتهم مهما بدت فكرتك عميقة وقوية، لأن مقاطعتهم توحي ان رأيك اهم من رأيهم او أنك لا تبالي بما يقولونه اساساً.

الاصح هو ان تدون فكرتك في دفترك والتزم الصمت حتى ينهي الجميع مالديه وهنا تجد من يصغي لك ويسهل عليك اقناعهم


للمزيد من المقالات الهادفة














0 comments

Recent Posts

See All